アジア地域:夏季海外旅行シーズン中の注意喚起
例年、夏季の海外旅行シーズンにおいては、アジア地域への日本人旅行者 ... つきましては、夏季の海外旅行シーズンには、以下のような代表的な犯罪 ... (７)万一に備え、海外旅行保険に加入しておく。 (問い合わせ先) 外務省 ...
http://www.anzen.mofa.go.jp/info/info.asp?num=2008C225
欧州地域:夏季海外旅行シーズン中の注意喚起
例年、夏季の海外旅行シーズン中においては、欧州地域への日本人旅行者 ... つきましては、夏季の海外旅行シーズンには、以下のような代表的な犯罪 ... (９)万一に備え、海外旅行保険に加入しておく。 (問い合わせ先) 外務省 ...
http://www.anzen.mofa.go.jp/info/info.asp?num=2008C226
2 日本人海外旅行の課題
その原因としては,日本人が海外旅行に不慣れであり,受入れ国の風俗,習慣, ... 研修を強化すること,旅行参加者に対し海外旅行のマナーを周知徹底すること等について指導監督すること等の施策を講じ健全化に努めている。 ...
http://www.mlit.go.jp/hakusyo/transport/shouwa53/ind010603/002.html
以前海外旅行を申し込んだところ、当初予約ＯＫの連絡を受けていましたが1週間前になって実は飛行機の予約が取れていなかったということがわかりました。
実際航空会社のＨＰでは空きがあったため、ビジネスでもいいので予約をとるようこちらが強くクレームしたところ（もちろんビジネスライクにです）、開き直ったのか「もううちでは申し込みしていただかなくていいです」とか「法的手段で対応してください」などといわれました結局は、急遽方面を変えて、ホテルのランクアップや食事をつけるなどで対応してもらいましたが、大変不愉快な思いをしたので、今後のために、旅行会社のミスにより、このようなことが有った場合、こちらとしてはどのように対応したらいいのでしょうか？
こちらは素人ですので、法的手段等いわれてもわかりませんし、時間お金をかけることもできませんアドバイスを教えてください